Dernière mise à jour : 28 Janvier 2026 à 11h25

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Malideal collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs (clients et vendeurs).

Malideal est une marketplace exploitée par Haidigit, entreprise légalement constituée au Mali.

En utilisant la plateforme Malideal, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Malideal, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données clients

  • nom et prénom

  • numéro de téléphone

  • adresse email

  • adresse de livraison

  • informations liées aux commandes

Données vendeurs

  • nom du vendeur ou de la boutique

  • numéro de téléphone

  • adresse email

  • informations nécessaires au paiement des reversements

  • informations liées aux produits et commandes

Données techniques

  • adresse IP

  • type d’appareil et navigateur

  • données de navigation sur le site

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • créer et gérer les comptes utilisateurs

  • traiter les commandes

  • organiser la livraison

  • gérer les paiements et les reversements

  • assurer le support client et vendeur

  • améliorer le fonctionnement de la plateforme

Malideal ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage des données

Certaines données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

  • les vendeurs (pour le traitement des commandes)

  • les partenaires de livraison

  • les prestataires de paiement

  • les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à leur mission.

5. Sécurité des données

Malideal met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’altération

  • la divulgation

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à la gestion des comptes

  • au traitement des commandes

  • au respect des obligations légales

Elles peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • accéder à vos données personnelles

  • demander la modification de vos informations

  • demander la suppression de votre compte, sous réserve d’obligations légales

Toute demande peut être adressée à Malideal via les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Cookies

Malideal utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser l’utilisation de la plateforme (statistiques)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.

9. Modification de la politique de confidentialité

Malideal se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Malideal :

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